lg컨텐츠이용료현금화 한도 화면

당신의U+에 로그인한 뒤 위쪽 요금 탭을 누르고 소액결제·콘텐츠이용료 항목으로 들어가시면 됩니다. 그 화면에 이번 달 쓸 수 있는 금액과 지금까지 쓴 금액이 함께 떠요. 컴퓨터 화면이 넓어서 두 값을 나란히 보기 좋습니다. 값이 낯설면 고객센터에서도 같은 숫자를 안내받으실 수 있어요.

전체 한도는 이번 달에 쓸 수 있도록 통신사가 정해 둔 윗선이고, 남은 금액은 그 가운데 아직 쓰지 않은 몫이에요. 이미 결제한 건이 있으면 그만큼 빠진 값이 남은 금액으로 뜹니다. 진행 기준이 되는 것은 남은 금액 쪽이에요. 두 값을 헷갈리면 금액을 잡을 때 어긋나니 화면에서 나눠 보셔야 합니다.

먼저 로그인이 풀렸는지 보세요. 오른쪽 위에 이름이 떠 있지 않으면 다시 들어가셔야 합니다. 로그인이 되어 있는데도 화면이 하얗게 멈춘다면 새로 고침을 한 번 해 보시고, 그래도 그대로면 다른 브라우저로 열어 보세요. 브라우저 설정 문서에 볼 항목을 순서대로 적어 두었어요.

달이 바뀌면 새로 잡혀요. 이번 달에 쓴 금액은 다음 달 통신 요금에 붙고, 한도는 새 달 기준으로 다시 열립니다. 그래서 달 말에 남은 금액이 적더라도 며칠 뒤에는 달라져 있을 수 있어요. 정확한 기준일은 요금제와 회선에 따라 다르니 화면에서 확인하시는 편이 정확합니다.

다릅니다. 두 항목은 각각 따로 한도가 잡혀 있고 합산으로도 윗선이 정해져 있어요. 화면에서도 두 줄로 나뉘어 뜨기 때문에 어느 쪽을 보고 계신지 확인하셔야 합니다. 저희가 안내하는 것은 콘텐츠이용료 쪽이에요. 헷갈리시면 상담할 때 화면을 함께 보며 짚어 드립니다.

값을 새로 불러오는 시점이 달라서 잠깐 어긋나 보일 수 있어요. 조금 전에 결제가 있었다면 한쪽에만 먼저 반영되기도 합니다. 몇 분 뒤 다시 열어 보시면 대개 맞춰져요. 계속 다르게 보인다면 어느 쪽이 최신인지 고객센터에서 확인하실 수 있습니다.

우선 금액을 남은 한도 안으로 낮춰 잡는 방법이 있어요. 달이 바뀌어 한도가 새로 열린 뒤에 다시 보시는 방법도 있습니다. 회선이 여러 개라면 각 회선의 남은 금액을 따로 확인해 보셔도 돼요. 상황을 자세히 알려 주시면 지금 가능한 쪽을 같이 찾아 드립니다.

시작하기 바로 전에 한 번 보시는 것이 가장 정확해요. 며칠 전에 본 값은 그사이 다른 결제로 달라져 있을 수 있습니다. 상담을 시작할 때 한 번, 결제창을 열기 직전에 한 번 보시면 어긋날 일이 거의 없어요. 자동으로 빠져나가는 결제가 걸려 있다면 그 날짜도 같이 기억해 두시면 좋습니다.

네, 화면을 저장해 두시면 도움이 됩니다. 값과 함께 본 시각이 남으니 나중에 견주기 좋아요. 다만 갈무리한 값은 그 시점의 숫자라 진행할 때는 다시 열어 보셔야 합니다. 저희에게 보내 주실 때도 개인 정보가 함께 찍히지 않았는지 한 번 봐 주세요.

네, 같은 화면에 이번 달 쓴 금액이 함께 떠요. 남은 금액과 나란히 있어서 얼마를 썼는지 바로 가늠하실 수 있습니다. 줄을 눌러 보시면 어떤 상품으로 결제됐는지도 이어서 볼 수 있어요. 자세한 내역 읽는 법은 결제 내역 문서에 따로 적어 두었습니다.

바뀔 수 있어요. 한도는 요금제와 회선 상태, 납부 이력 같은 것을 함께 보고 정해집니다. 요금제를 옮긴 직후에는 값이 다시 잡히는 데 시간이 조금 걸리기도 해요. 바꾸신 지 얼마 되지 않았다면 화면에서 최신 값을 다시 확인하시는 편이 좋습니다.

남은 금액 안에서 진행할 금액을 정하시면 됩니다. 그 다음은 결제창을 여는 차례예요. 결제창은 컴퓨터에서 열리고, 본인 확인 문자는 휴대폰으로 옵니다. 그래서 폰을 옆에 두고 시작하시면 매끄러워요. 이어지는 내용은 PC 결제창 문서에 적어 두었습니다.